利害關係人專區
本公司為追求永續發展，及維護利害關人應有之權益，建立透明、有效的溝通管道，傾聽利害關係人的聲音，瞭解他們對公司的期許，亦是做為永續發展的重要參考依據。
| 對象 | 關注議題 | 溝通管道及回應方式 |
|---|---|---|
| 客戶 | • 客戶隱私保護 • 產品與服務品質 | • 提供客戶多元溝通管道 • 設有申訴專線及電子信箱， 由專人處理相關諮詢、申訴或爭議事項 |
| 政府與主管機關 | • 公司治理 • 誠信經營 • 污水管理 • 廢棄物管理 | • 每年參加政府機關評鑑 • 不定期參與主管機關宣導說明會、座談會 • 配合主管機關監理與查核、遵循主管機關法令與政策 |
| 股東/投資人 | • 經營績效與獲利 • 風險管理 • 法令遵循 • 資訊揭露 | • 每年召開股東常會 • 每年定期發行年報 • 每年定期舉辦法人說明會 • 定期揭露公司經營狀況並適時公告重大訊息 |
| 社會大眾 | • 社會公益 • 社會關懷 • 教育推廣 • 健康講座 | • 全台巡迴健康講座 • 辦理青年領袖營，培養生技優秀人才 • 持續性公益捐贈 • 投入並參與健康活動 • 推動反毒計劃，加強落實宣導 |
| 員工 | • 薪資與福利 • 人才培育與發展 • 職業安全衛生與健康 | • 公司每季召開福利委員會及勞資會議 • 不定期提供多元化教育訓練及課程 • 申訴制度 |
| 供應商 | • 供應鏈管理 • 符合法令規範 | • 不定期至供應商窗口拜訪 • 到廠稽核 • 定期供應商評鑑 |